การตลาดบริการในพหุวัฒนธรรม เล่ม 1

หนังสือเรื่อง "การตลาดบริหารในพหุวัฒนธรรม" ผู้เขียนได้รวบรวมจากประสบการณ์ตรงในการทำงาน การบริหารธุรกิจทั้งในและต่างประเทศ รวมทั้งการเรียนการสอนตลอดกว่า 20 ปีที่ผ่านมา นอกจากนี้แล้วยังได้ผสมผสานแนวคิดจากนักวิชาการ และนักการตลาดระดับโลก รวมทั้งผู้ที่มีชื่อเสียงในธุรกิจต่างๆ ในตลาดบริการระดับพหุวัฒนธรรม จึงมั่นใจได้ว่าการรวบรวมข้อมูลและกลยุทธ์ด้านการตลาดบริการในหนังสือเล่มนี้ เป็นการตกผลึกด้านวิชาการที่เรียบเรียงให้ทุกท่านได้เข้าใจแก่นแท้ของธุรกิจบริการทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับนานาชาติ โดยเนื้อหาของเล่ม 1 ประกอบไปด้วยสาระสำคัญๆ ดังนี้ 1) การบริหารและจัดการตลาดบริหารสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ 2) สิ่งแวดล้อมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการจัดการตลาดบริการ 3) การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย 4) การบริหารสินค้าและบริการเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน 5) วิธีการพื้นฐานในการกำหนดราคาสินค้า 6) การออกแบบและการบริหารช่องทางการตลาด