การบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ :เครื่องมือพัฒนาองค์การ

หนังสือ การบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ เขียนขึ้นบนพื้นฐานของแนวคิดการพัฒนาองค์การ ซึ่งเป็นกระบวนการในการวางแผนเพื่อการปรับเปลี่ยนองค์กรอย่างเป็นระบบโดยอาศัยความเข้าใจศาสตร์ด้านพฤติกรรมองค์การ ผู้เขียนได้ให้นิยาม “การบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ เป็นกระบวนการที่ทำอย่างต่อเนื่องทำให้ผลการปฏิบัติงานระดับองค์การได้รับการถ่ายโอนสู่การปฏิบัติงานระดับหน่วยงานหรือทีมงานจนถึงระดับตัวบุคคลโดยมีกระบวนการทบทวนผลการปฏิบัติงานในทุกระดับเพื่อมั่นใจว่าผลการปฏิบัติงานมีความสอดคล้องกับความต้องการในการพัฒนาองค์การไปสู่การเป็นองค์การในอนาคต โดยการดำเนินการใช้การวัดผลงานในทุกระดับเพื่อให้เกิดการเรียนรู้และพัฒนา ทั้งนี้การบริหารผลการปฏิบัติงานมีความเชื่อมโยงกับระบบการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์การพัฒนาความก้าวหน้าในงานการจ่ายผลตอบแทน การให้การยกย่องการให้รางวัลทั้งในระดับบุคคลและทีมงานเพื่อให้บุคลากรคงความสามารถและความผูกพันต่อองค์การ”