การสร้างทีมงานและการบริการที่ประทับใจ

การสร้างทีมงานและการบริการที่ประทับใจ เป็นหนังสือที่จะเอื้ออำนวยประโยชน์ใช้เป็นเครื่องมือชี้แนะแนวทำงสร้ำงควำมรู้ควำมเข้ำใจให้แก่บุคลำกรในองค์กร หน่วยงำน บริษัท ห้ำงร้ำน ฯลฯ ให้สำมำรถสร้ำงทีมงำนที่เข้มแข็งและให้บริกำรได้อย่ำงประทับใจ เนื้อหำสำคัญประกอบด้วยเรื่องเทคนิคการสร้างทีมงานกระบวนการทางานร่วมกันเป็นทีม การสร้างบรรยากาศที่ดีในการทางานศิลปะการต้อนรับและเจรจา มนุษย์สัมพันธ์ในการทางานด้านบริการ และความเข้าใจธรรมชาติของผู้มารับบริการ