มีทักษะหนึ่งที่อยู่ใจกลางของผู้คน ครอบครัว โรงเรียน ชุมชน หรือสังคมที่ดี
นั่นคือความสามารถในการมองเห็นคนอื่นอย่างลึกซึ้ง ซึ่งหมายถึงการรู้จักผู้คนอย่างถูกต้อง
“การรู้จัก” ในที่นี้ ไม่ใช่แค่การใช้แบบทดสอบบุคลิกภาพเพื่อให้รู้ว่าคนคนหนึ่งเป็นคน “ประเภท” ไหน
ทว่าคือการทำความรู้จักกับเขาในหลายแง่มุม ในหลายมิติ
ไม่ใช่แค่นิสัยใจคอ สิ่งที่ชอบหรือไม่ชอบ ทักษะที่เก่ง
แต่รวมถึงการเลี้ยงดูในครอบครัว วัฒนธรรมที่เติบโตมา ค่านิยมในชุมชน และแม้แต่ความเจ็บปวดในวัยเด็ก
การทำความรู้จักผู้คนผ่านเรื่องเหล่านี้ทั้งหมดจะทำให้เราเข้าใจผู้คนในแง่มุมที่กว้างขึ้นและลึกขึ้น
พวกเขาเองก็รู้สึกว่ามีคนมองเห็น มีค่า มีคนรับฟัง และมีคนเข้าใจ
ผู้คนจะลุกง่ายขึ้นยามล้มเหลว มีพลังใจมากขึ้นยามเผชิญปัญหา
แต่น่าแปลกที่คนส่วนใหญ่กลับไม่ค่อยมีทักษะนี้กันสักเท่าไร
รอบตัวเราจึงมีคนที่รู้สึกว่าตัวเองไม่มีตัวตน ไม่มีใครมองเห็น และถูกเข้าใจผิดอยู่มากมาย
ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนดึงความรู้ด้านจิตวิทยาและประสาทวิทยาศาสตร์
รวมกับประสบการณ์จากโลกของการแสดง ปรัชญา ประวัติศาสตร์ และการศึกษามานำเสนอวิธีเชื่อมโยงกับผู้คน
โดยตั้งคำถามสำคัญว่า ถ้าคุณอยากรู้จักคนคนหนึ่งจริงๆ คุณควรให้ความสนใจพวกเขาแบบไหน
ควรมีบทสนทนากันแบบใด ควรให้ความสำคัญกับเรื่องราวส่วนไหนของคนคนนั้น
ทักษะนี้ไม่เพียงจะสามารถเยียวยาสังคมที่แตกแยก และสังคมที่เต็มไปด้วยผู้คนที่เจ็บปวดได้
แต่เมื่อเรามองเข้าไปในดวงตาของใครสักคนและเห็นบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่ในตัวพวกเขา
ความมหัศจรรย์คือเราก็จะได้เห็นบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่ในตัวเราเองเช่นกัน