""ถึงทุกคนที่กังวลว่า “อยากพูดความในใจ แต่ก็ไม่อยากถูกเกลียดเหมือนกัน""""
หากรู้เทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ในการสื่อสาร คุณจะพูดทุกสิ่งได้อย่างสบายใจโดยไม่ต้องอดทนข่มใจอีกต่อไป และจะประสบความสำเร็จในชีวิตได้แบบที่ไม่ต้องพูดจาหยาบคาย เป็นคนอ่อนโยนแต่ไม่อ่อนแอ และไม่ต้องแข่งขัน ต่อสู้ หรือเปรียบเทียบตัวเองกับใคร
หนังสือเล่มนี้จะแก้ไขวงจรแย่ๆ ของการที่ต้องเจ็บปวด รู้สึกแย่ และสูญเสียความภาคภูมิใจในตนเองเนื่องจากปัญหาด้านการสื่อสาร""