ถอดรหัสการทำทีม ผ่านกรณีศึกษาจริงของทีมงานองค์กรธุรกิจระดับโลก
หนังสือเล่มนี้พูดถึงการดีไซน์วัฒนธรรมองค์กรให้ดี เพื่อป้องกันการเกิดวัฒนธรรมองค์กรแย่ๆ และยังสามารถนำสิ่งนี้มาเป็นจุดแข็งใช้รับมือกับปัญหาที่องค์กรจะต้องเจอในยามวิกฤติได้อีกด้วย โดยผู้เขียนศึกษาองค์กรที่มีทีมเวิร์กเข้มแข็ง เช่น Pixar, Google, US Navy SEALs ฯลฯ จนได้ข้อสรุปออกมาเป็น 3 ทักษะที่ใช้ในการออกแบบวัฒนธรรมองค์กร ดังนี้
1. ทักษะการสร้างความรู้สึกปลอดภัยให้ทีม เช่น สามารถขจัดบรรยากาศแย่ๆ ให้กำลังใจทีม ทําให้สมาชิกในทีมรู้สึกว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่ง และส่งเสริมการสื่อสารภายใน เพื่อให้สมาชิกทีมเต็มไปด้วยพลังบวกและพร้อมลุยงานไปด้วยกัน 2. ทักษะการยอมรับความความผิดพลาดและความกังวลของตัวเอง เพื่ออุดช่องโหว่ สร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ และสร้างความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันในทีม
3. ทักษะการตั้งเป้าหมาย เพื่อให้ทีมเห็นอนาคตร่วมกัน ยิ่งภาพในอนาคตชัดเจนเท่าไร ทีมก็จะยิ่งมีโอกาสประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดมากขึ้นเท่านั้น
Key Message : เรียนรู้การออกแบบวัฒนธรรมองค์กร จากบรรดาสุดยอดองค์กรที่มีทีมเวิร์กยอดเยี่ยม