การบริหารการตลาดและองค์กรยุคใหม่ :เพื่อโลกสดใส เพิ่มกำไรและความสำเร็จ (GOOD WORKS!)

ในหนังสือ Good Works! เล่มนี้ ฟิลิป คอตเลอร์ ปรมาจารย์ชั้นนำระดับโลกด้านการตลาด เดวิด เฮสซิคิล และ แนนซี่ อาร์ ลี ได้แบ่งกิจกรรมเพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม ออกเป็น 6 ประเภท หรือ 6 วิธีทำ�ดี เพื่อธุรกิจดี ได้แก่ • การส่งเสริมกิจกรรมเพื่อสาธารณประโยชน์ (cause promotion) • การตลาดอิงกิจกรรมเพื่อสาธารณประโยชน์ (cause-related marketing) • การตลาดเพื่อสังคมโดยองค์กรธุรกิจ (corporate social marketing) • การบริจาคเพื่อการกุศลโดยองค์กรธุรกิจ (corporate philanthropy) • กิจกรรมพนักงานจิตอาสา (workforce volunteering) • การประกอบธุรกิจด้วยวิธีที่รับผิดชอบต่อสังคม (socially responsible business practices) Good Works! แสดงให้เห็นว่ากิจกรรมเพื่อสังคมมีกี่ประเภท อะไรบ้างมีลักษณะเฉพาะ ประโยชน์ที่ได้รับ และข้อพึงระวังอะไร นอกจากนี้ยังแนะนำวิธีวางแผนงานและการนำไปปฏิบัติให้ได้ผล กิจกรรมประเภทไหนเหมาะกับสถานการณ์อะไร ปัจจัยความสำเร็จ พรั่งพร้อมด้วยตัวอย่างและกรณีศึกษาจากบริษัทชั้นนำระดับโลกเพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจอย่างลึกซึ้ง และเกิดแรงบันดาลใจที่จะนำไอเดียเหล่านั้นไปประยุกต์ใช้ในองค์กรของตน เพื่อประโยชน์แก่ธุรกิจและสร้างสรรค์สังคมให้น่าอยู่ยิ่งขึ้น นอกจากนี้ Good Works! ยังเสนอวิธีเลือกประเด็นปัญหาสังคมที่จะรณรงค์และประเภทกิจกรรมเพื่อสังคมที่เหมาะกับธุรกิจ/สินค้า/บริการ และพนักงานของบริษัท ไปจนถึงการประเมินผลการดำ�เนินงานทั้งในส่วนที่เกี่ยวกับธุรกิจ ของบริษัท และผลกระทบที่เกิดขึ้นในสังคม ด้วยเหตุนี้ Good Works! จึงเหมาะสำหรับผู้บริหารบริษัท ผู้ประกอบการธุรกิจที่ต้องการสร้างกำไรไปพร้อม ๆ กับการใส่ใจต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมและยังมีเนื้อหาหลายอย่างที่อาจเป็นประโยชน์แก่องค์กรไม่แสวงผลกำไรและ หน่วยงานในภาครัฐอีกด้วย เพราะองค์กรเหล่านี้ต่างต้องการความช่วยเหลือและพันธมิตรจากภาคเอกชนมาช่วยผลักดันการทำงานตามพันธกิจของตน Good Works! เป็นหนังสือที่จะพิสูจน์ให้คุณเห็นว่า องค์กรธุรกิจสามารถสร้างโลกให้สดใสไปพร้อมกับการสร้างกำไร