คู่มือกลยุทธ์การตลาดดิจิตอลและการตลาดสมัยใหม่ (Techniques of Developing Digital Marketing Strategy and Modern Marketing Principle Booklet Tool Kit)

ผมเขียนคู่มือเทคนิคการตลาดสมัยใหม่และกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Modern Marketing and Digital Marketing) โดยเริ่มจากการตลาดยุคผลิตภัณฑ์ (Product Era) มาสู่ยุคการขาย (Sales Era) เข้าสู่ยุคการตลาด (Marketing Era) และเข้าสู่ยุคการตลาดดิจิตอล (Digital Marketing) ทั้งนี้ในเชิงวิชาการเราจะเห็นการพัฒนาการที่เริ่มมาจากการบริหารผลิตภัณฑ์ (Product Management) โดยการมีมุมมองของลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง (Customer Centric) และการเข้าสู่ยุคเทคโนโลยีสังคมเครือข่าย (Social Media Network) ที่มีการใช้รูปแบบ ดิจิตอลมีเดีย (Digital Medias) ทำการตลาดผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Phone) อุปกรณ์เครือข่ายชาญฉลาด (Smart Devices) อินเตอร์เน็ตในทุกสิ่ง (Internet of Things - IoTs) ซึ่งจริงๆ แล้วเราปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการมีส่วนผสมการตลาด (Marketing Mix) เป็นหลักการพื้นฐานที่สำคัญของทุกสิ่งที่เกี่ยวของกับการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) และกลยุทธ์การบริหารแบรนด์ (Brand Management) การบูรณาการตลาดสื่อสาร (Integrated Marketing Communication) และการใช้กลยุทธ์ดิจิตอลมีเดีย (Digital Medias) หรือกลยุทธ์การตลาดดิจิตอล (Digital Marketing Strategy) จึงมีบทบาทสำคัญในการเข้าถึง คุณลักษณะลูกค้า (Customer Characteristic) และแบบแผนพฤติกรรม (Behavior Pattern) ไลฟ์สไตล์ (Life Style) สิ่งที่เป็นเสาหลักของการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) คือ โมเดลของการตลาดสมัยใหม่และกลยุทธ์การตลาดดิจิตอล (The Model of Modern Marketing and Digital Marketing Strategy) การวิเคราะห์การตลาด (Marketing Analysis) เทคโนโลยีการตลาดและสังคมเครือข่าย (Technology and Social Media Marketing) กลยุทธ์การตลาดดิจิตอล (Digital Marketing Strategy) การตลาดเนื้อหา (Content Marketing) การสร้างตลาดอุปสงค์ (Demand Marketing) ควบคู่ไปกับการสร้างความต้องการจำลอง (Demand Creation) และการสร้างอุปสงค์นำร่อง (Demand generation) เข้ามามีส่วนยกระดับในการสร้างโอกาสในการขาย (Lead Sales Generation) การสร้างการตลาดสัมพันธ์ และประสบการณ์ลูกค้า (CI/CX Relationship Marketing) การใช้รูปแบบสังคมเครือข่าย (Social Media Platform) การปรับเปลี่ยนจากกดไลค์เป็นมูลค่า (Transform Values to Value) การส่งเสริมการขายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Promotion) ก่อนจะมีการทำการปิดการขาย (Close Sales)