หนังสือเล่มนี้ อธิบายเกี่ยวกับการวิจัยตลาดในเบื้องต้นอย่างครบถ้วน ซึ่งช่วยให้ความรู้ด้านการวิจัยตลาดแก่นักวิจัย ผู้ประกอบการ นักการตลาดและนักศึกษา ผู้ที่จำเป็นต้องเริ่มทำการวิจัยตลาดด้วยตนเอง ในหนังสือเล่มนี้ให้รายละเอียดครอบคลุมทั้งกระบวนการวิจัยอย่างเป็นขั้นตอน ความรู้ด้านรูปแบบการวิจัยเชิงคุณภาพ และการวิจัยเชิงปริมาณ เทคนิคการเก็บข้อมูลภาคสนาม การวิเคราะห์ผลทั้งแบบใช้สถิติและไม่ใช่สถิติ การรายงานผล และจบกระบวนการตรงที่การนำเสนอผลการวิจัยทั้งในรูปแบบรายงานและการนำเสนอด้วยวาจา
ผู้เขียนผ่านการกลั่นกรองเนื้อหามาจากทั้งความรู้และประสบการณ์จริงที่ผ่านการวิจัยทั้งทางวิชาการและธุรกิจมาหลากหลายรูปแบบ รวมถึงเป็นวิทยากรผู้อบรมเรื่องการวิจัยให้แก่ทั้งนักธุรกิจ นักการตลาดและนักศึกษา เป็นที่ทราบกันดีว่า การศึกษาด้วยการอ่านหรือการฟังอย่างเดียวช่วยเสริมสร้างได้แต่ความรู้ การสร้างทักษะการวิจัยต้องอาศัยการปฏิบัติจริงโดยผู้เรียนเท่านั้น ซึ่งหนังสือเล่มนี้โดดเด่นด้วยกิจกรรมที่สอดแทรกไว้ในทุกบท เพื่อให้ผู้อ่านได้ลงมือทำตามทีละขั้นตอน พร้อมผู้เขียนเฉลยท้ายเล่มไว้เป็นแนวทาง ซึ่งผู้เขียนประยุกต์กิจกรรมที่ใช้ในการอบรมการวิจัยมาสอดแทรกในเล่ม ดังนั้นผู้อ่านที่อ่านและทำกิจกรรม ย่อมเข้าใจกระบวนการวิจัยตลาดเบื้องต้นได้อย่างกระจ่างชัด และพร้อมเริ่มทำการวิจัยได้ทันทีอย่างมีประสิทธิภาพ
สารบัญ
1.ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการวิจัยการตลาด
2.กระบวนการวิจัยและการกำหนดปัญหาการวิจัย
3.การออกแบบและการจัดทำข้อเสนอโครงการวิจัย
4.จรรยาบรรณ จริยธรรม และข้อควรคำนึงในงานวิจัย
5.การศึกษาข้อมูลทุติยภูมิและการทบทวนวรรณกรรม (พิเศษ ตารางสังเคราะห์วรรณกรรม)
6. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการวิจัยเชิงคุณภาพ
7. การวิจัยโดยการสังเกต การสัมภาษณ์แบบเจาะลึก และการสนทนากลุ่ม (เทคนิค วิธีการ การเตรียมตัว)
8.ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการวิจัยเชิงปริมาณ
9. ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง (พิเศษ! วิธีการสุ่ม การคำณวนหลายรูปแบบ)
10. การสร้างแบบสอบถาม (พิเศษ! ประเภทคำถาม ประเภทสเกล)
11. การเก็บข้อมูล (วิธีการเก็บ ความผิดพลาด การเพิ่มการตอบสนอง)
12. การวิเคราะห์และรายงานผลการวิจัยเชิงคุณภาพ (Content Analysis)
13. การเตรียมข้อมูลเชิงปริมาณ
14. การทดสอบสมมติฐษนและการวิเคราะห์
15. การเขียนรายงานและนำเสนอผลการวิจัย