MAKOTO MARKETING หลักสูตรการตลาดแบบจริงใจสไตล์ญี่ปุ่น

ดิฉันถามตัวเองว่า การตลาดแบบญี่ปุ่น…การตลาดแบบนี้ที่ทำให้ลูกค้าอย่างดิฉันรักจากใจ คืออะไร คนญี่ปุ่นเรียนเครื่องมือการตลาดอย่าง 4P’s เหมือนกัน มีการทำ Segmentation วาง Positioning เหมือนๆ กัน แต่ทำไมดิฉันรู้สึกต่าง

ดิฉันคิดว่า การตลาดญี่ปุ่นมาจาก ‘ใจ’ ค่ะ มีความใส่ใจ ละเมียดละไม และจริงจังกับลูกค้าเสมอ นี่คือสิ่งที่ควรเป็นพื้นฐานในการทำการตลาด ก่อนจะไปเรียนรู้เรื่อง Facebook Instagram เป็นวิธีการคิดการตลาดให้แตกต่าง เป็นที่รักของลูกค้า และที่สำคัญ คนทำการตลาดเองก็มีความสุข

ดิฉันตั้งชื่อการตลาดแบบนี้ว่า ‘Makoto Marketing’ คำว่า ‘Makoto’ (มาโกโตะ) แปลว่า ความจริงแท้ ไม่ปรุงแต่ง

การตลาดที่มาจากใจ ทั้งจริงใจและใส่ใจ การตลาดที่ยั่งยืน และเป็นการตลาดที่จะทำให้ผู้คน รวมถึงตนเองมีความสุข”

ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ

ส่วนหนึ่งจากคำนำผู้เขียน

“เมื่อเกตุวดีได้รับโจทย์ให้เตรียมต้นฉบับสำหรับการรวมเล่มครั้งนี้ วิธีการทำงานของเธอช่างมุ่งมั่นและใส่ใจในรายละเอียดไม่ต่างจากเรื่องที่เธอเล่า แทนที่เธอจะคัดสรรเนื้อหาตอนที่ชอบแล้วนำมาขัดเกลาให้สละสลวย เธอกลับขึ้นโครงหนังสือใหม่ แบ่งหนังสือออกเป็น 20 บท 20 แนวคิดในการทำการตลาด แล้วดึงเนื้อหาจากคอลัมน์ตอนต่างๆ มาคลุกเคล้าในแต่ละบท เธอตัดสินใจทิ้งเนื้อหาที่มองว่า ไม่ใช่ตัวอย่างที่ดีที่สุด โดยไม่เสียดาย แล้วลงมือเขียนเนื้อหามากมายขึ้นใหม่ แถมท้ายด้วยบทสรุป แบบฝึกหัด และข้อสอบ

หนังสือเล่มนี้จึงมีรสชาติไม่เหมือนคอลัมน์ใน The Cloud เพราะถูกแปรรูปให้ออกมาคล้ายหนังสืออ่านประกอบการเรียนวิชา Makoto Marketing วิชาที่ไม่น่าจะมีใครสอนได้ดีไปกว่าเกตุวดี”