หน้าร้าน
 
หนังสือแบบเรียน สสวท.
ภาษาศาสตร์
ศาสนา โหราศาสตร์
ปรัชญา จิตวิทยา
วรรณคดี วรรณกรรม
ไทยศึกษา
วิทยาศาสตร์ทั่วไป
บริหารธุรกิจ
หนังสือพระราชนิพนธ์
หนังสือเฉลิมพระเกียรติฯ
นวนิยาย เรื่องสั้น
หนังสือสำหรับเด็ก
หนังสือสำหรับเยาวชน
อ้างอิง พจนานุกรม
วิทยาการและเทคโนโลยี
คอมพิวเตอร์
การท่องเที่ยว
คู่มือสอบต่างๆ
ศิลปการถ่ายภาพ








จิตวิทยาการบริการ
ผู้แต่ง : นุชนารถ รัตนสุวงศ์ชัย และคณะ
ผู้แปล :
Barcode : 9789740338864
ISBN : 9789740338864
ปีพิมพ์ : 1 / 2562
ขนาด (w x h) : 195 x 260 mm.
ปก / จำนวนหน้า : ปกอ่อน / 405 หน้า
ราคาปก : 350.00 บาท
ราคาพิเศษ : 315.00 บาท  (เฉพาะสั่งซื้อออนไลน์)  
ประหยัด : 35.00 บาท



 

รายละเอียดสินค้า
          “จิตวิทยาการบริการ” เล่มนี้ประยุกต์ทฤษฎีจิตวิทยาและสังคมวิทยาในการพัฒนาคุณภาพ การบริการ การพัฒนาบุคลากรให้ผู้บริการ และการบริหารจัดการธุรกิจการบริการ ผู้เขียนได้วิเคราะห์และสังเคราะห์งานวิชาการ งานวิจัย ข่าวสารแนวปฏิบัติที่ดีของธุรกิจบริการต่างๆ รวมทั้งประสบการณ์ตรงของผู้เขียนเพื่อเรียบเรียงเป็นเนื้อหา 4 ภาค ได้แก่ ภาคที่ 1 ภาพรวมของธุรกิจบริการและการบริการ ภาคที่ 2 ทฤษฎีทางจิตวิทยาและสังคมวิทยาที่นำมาใช้ในการวิเคราะห์ผู้รับบริการ ภาคที่ 3 การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่องานบริการ และภาคที่ 4 การประยุกต์หลักการบริหารจัดการและทฤษฎีทางจิตวิทยาเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ ซึ่งเนื้อหาแต่ละภาคนอกจากประกอบด้วยแนวคิดและหลักการที่สำคัญแล้ว ยังประกอบด้วยตัวอย่างกรณีศึกษาและแนวปฏิบัติที่ดีที่สามารถนำไปใช้ในการปฏิบัติงานและการจัดการธุรกิจการบริหารได้อย่างแท้จริงและทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลก
ไม่มีสินค้าที่เกี่ยวข้องค่ะ
ความคิดเห็นเกี่ยวกับหนังสือ จิตวิทยาการบริการ


  แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับหนังสือ จิตวิทยาการบริการ
กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อแสดงความคิดเห็นค่ะ คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่ระบบ


ยังไม่มีสินค้าในตะกร้า
Email ในการเข้าสู่ระบบ

Password

 

หน้าหลัก | สาขาของเรา | ระบบบริการห้องสมุด | เมืองเด็ก | Chulabook Member | ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย |
Partner Links | ประวัติความเป็นมา | คณะกรรมการบริหารศูนย์หนังสือ | ติดต่อตัวแทนจัดจำหน่าย | สมัครงานกับเรา | ติดต่อเรา

ศูนย์หนังสือแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ก่อตั้ง 18 มิถุนายน พ.ศ.2518 อาคารวิทยกิตติ์ ชั้น 14 ซอย จุฬาลงกรณ์ 64 ถนน พญาไท แขวง วังใหม่ เขต ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
ติดต่อสอบถามข้อมูลหรือสั่งซื้อหนังสือ ได้ที่ Call Center 0-2255-4433 เบอร์มือถือ 08-6323-3704 Email : info@cubook.chula.ac.th , customer@cubook.chula.ac.th